Política de privacidad

Política de Privacidad – Mizar Techline

Última actualización: 13 de agosto de 2025

En Mizar Techline, parte de Mizar Multiverse, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas, compras o interactúas con nuestro sitio web www.mizartechline.com y otros canales de contacto oficiales.

Al usar nuestros servicios, confirmás que leíste y comprendiste esta Política y aceptás nuestras prácticas, conforme a la legislación vigente.

1. Información personal que recopilamos

Cuando hablamos de "información personal", nos referimos a cualquier dato que pueda identificarte o vincularte. Esto incluye, por ejemplo:

Datos de contacto: nombre, apellido, dirección de facturación y envío, correo electrónico, teléfono.
Datos de pago: información de tarjeta de crédito/débito, cuentas de pago (como Mercado Pago), datos de transacción y confirmación de pago.
Datos de cuenta: usuario, contraseña, preferencias, configuración.
Datos de interacción: productos vistos, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cambiados.
Comunicaciones: mensajes enviados a nuestro servicio de atención al cliente.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, zona horaria y cookies.

2. Cómo obtenemos tu información

Podemos recopilarla:

Directamente de vos: cuando comprás, creás una cuenta o te comunicás con nosotros.
Automáticamente: mediante cookies, registros y tecnologías similares al navegar por el sitio.
A través de terceros: proveedores de pago, servicios de logística, marketing o análisis de datos.

3. Uso de la información personal

Podemos utilizarla para:

Prestar y mejorar nuestros servicios: procesar pagos, despachar pedidos, gestionar devoluciones y cambios, recomendar productos.
Comunicación: enviar actualizaciones, responder consultas y brindar soporte.
Marketing y publicidad: mostrarte anuncios y ofertas relevantes, si aceptaste recibirlos.
Seguridad y prevención de fraudes: detectar y actuar ante posibles riesgos o actividades ilegales.
Cumplimiento legal: responder a solicitudes oficiales o normativas vigentes.

4. Divulgación de la información

Podemos compartir tu información con:

Shopify, nuestra plataforma de e-commerce (ver política de Shopify).
Proveedores de servicios (logística, pagos, análisis, marketing) que actúan en nuestro nombre.
Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.
Socios publicitarios para ofrecer anuncios personalizados (si lo permitiste).

Nunca vendemos tu información personal.

5. Publicidad dirigida y opciones

Si no querés recibir anuncios personalizados, podés gestionarlo aquí:

También podés visitar: Digital Advertising Alliance Opt-out.

6. Transferencias internacionales

Podemos transferir tu información a otros países donde operen nuestros proveedores (incluidos Canadá y Estados Unidos), siempre aplicando mecanismos de protección reconocidos legalmente.

7. Derechos del usuario

Según tu ubicación, podés tener derecho a:

Acceder a la información que tenemos sobre vos.
Solicitar correcciones o eliminaciones.
Oponerte al tratamiento o pedir la portabilidad de datos.
Retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales.

Podés ejercer estos derechos escribiendo a contacto@mizartechline.com o por WhatsApp comercial.

8. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información de menores.

9. Retención y seguridad

Guardamos tu información solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o con obligaciones legales.
Implementamos medidas de seguridad razonables, pero ninguna transmisión o almacenamiento es 100 % seguro.

10. Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales/reglamentarias. Notificaremos cualquier cambio relevante en nuestro sitio.

11. Contacto

Mizar Techline
📧 contacto@mizartechline.com
📱 WhatsApp Business: +54 9 11 3849 0758
🌐 www.mizartechline.com